在QQ上询问35crmo合金管价单的客户要理会吗

在QQ上询问35crmo合金管价单的客户要理会吗

我曾经遇到一个QQ上来询问报价的，聊了很久，让我们报了很多规格的35crmo合金管价格，但是每次问他是什么公司、地址在哪里和联系方式的时候就开始找各种理由推脱。35crmo合金管报了价他又说跟他们原来供应商提供的报价格式不一样，能不能改成一样的？按35crmo合金管报价不行，按平方米报价。本来我对客户算是比较有耐心的一种了，人家不耐烦的时候，我都耐着性子继续沟通。

越沟通越想发火。还是什么信息都不提供，35crmo合金管报价是需要全盘考虑这些因素的，没有信息谁给报价。而且很明显就只是问个价的。我跟他，如果你什么资料都不提供给我们，我们无法为你报价。他说他们需要多找几家35crmo合金管供应商来对比一下，哪家更优惠，先让我们报价。我说这是诚意问题。
        其次是某些客户要求提供样品或者打样什么的。这也算是业务范围内的正常要求。有的客户确实需要看一下测一下材质、耐破什么的。或者是看看成品的效果。无可厚非，但也会遇到，什么都不说直接就让寄样品的。好像我们打样不需要成本一样。一般遇到那样的客户就不想理他，无非就是想从我们这里要个样板，然后给别人提供一个参考。快递费什么，每个月累积下来也不会很少。但是如果是寄35crmo合金管样品给客户的话一般情况下都是到付。样品不寄回来也无所谓。其实不是在意一个样品，是在于一个态度问题。有的人一开始的态度给人的感觉就不好。我想说客户虽然是上帝，但是，在我们尊重上帝的同时，也请客户能尊重我们。

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