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山东省龙川钢管制造有限公司
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龙川35crmo合金管销售部开展“让客户挑毛病”点评活动
今年以来,龙川35crmo合金管销售部与板带厂配合改善窄带包装方式,禁止焊尾产品出厂,提升了产品包装质;与棒材厂积极沟通,目前螺纹钢头部弯曲、剪切变形等问题明显改善,12月份,35crmo合金管产品合格率100%;与宽厚板厂合作,钢板平整度有所提升,冷矫率同比下降22%。
品质保证部与相关部门定期组织对重点客户及新客户走访,通过35crmo合金管产品质量异议分析会,优化质量异议处理整改措施,帮助终端用户制订、规范产品热处理制度和规程,提升产品实物质量。部分站室开展客户“献一言”活动,把问题及时反馈给供户,促使不断改进质量。
近日,品质保证部OA中收到了一封来自特钢事业部的感谢信。该部围绕深度挖潜提质增效重点工作,把提升产品质量稳定性作为根基,加强对生产厂和用户的服务力度,促35crmo合金管各项产品质量提升。12月份,公司6项产品合格率均在99%以上,取消质量异议2起。